고객님들의 적극적인 협조 요청드립니다.

2019년 9월부터 : 해외에서 구매하시는 모든 상품에는 개인통관고유부호 혹은 생년월일 앞 8자리가 필수입니다.

배송 메세지에 반드시 남겨주시기 바랍니다.

*200달러 초과의 상품은 관부가세 납부대상입니다.

* 향수: 관부가세 관련 필독!!!

* 60밀리 이하 향수 1 병의 경우 $200 이하라면 관부가세 면제입니다.

* 60밀리 이하 향수 2병 이상 구매시 상품가 합이 6만원 이상이면 관부가세 대상입니다.

* 61밀리 이상의 경우 병 수에 상관없이 상품가 6만원 미만으로 구매시 관부가세 면제입니다.

아래 항목을 꼼꼼히 읽어주세요.

* 61밀리 이상의 향수를 구매 원하시지만 이에코샵에 해당 용량이 없는 경우 : 영어상품명, 이미지, 용량을 구체적으로 1:1 게시판에 남겨주세요. 영업일 기준 24시간내로 견적안내 드리겠습니다.

* 개인통관고유부호가 필수인 61밀리 이상의 향수는 주문시 배송메세지(남기시는말씀)에 수취인 소유의 통관번호 혹은 생년월일 앞 8자리를 기재해주시기 바랍니다.

* 회원가입시 통관번호 미기재 혹은 배송메세지에도 미기재시 통관중에 관세사가 고객님의 휴대폰으로 통관번호를 요청드리고 있습니다. 그 때 관세사에게 직접 전달하시면 바로 통관진행됩니다.

* 선물용 즉 주문자와 수령자가 다른 경우 : 반드시 수령자의 개인통관번호 기재 요청드립니다. 수령자의 개인통관고유부호 미기재시 통관이 불가합니다. 이때 필히 수령자를 주문자명으로 주문하시고 배송메세지에 (ex: 홍 길동에게 전달바람" 기재 요청드립니다.)

상품 수령시 유의사항 필독

*택배 상품 수령시 박스상태확인 : 혹시 모를 하자 발생의 가능성이 존재합니다. 박스가 젖어서 오지는 않았는지, 박스에 찌그러짐은 없는지 확인하시기 바랍니다.

*만일 박스가 젖어서 오는 경우 

-개봉절차와 수령시 박스 상태 모든 스텝에 영상 혹은 사진을 자료로 확보해주셔야합니다. 

-어느것 하나 버리지 마시고 사진 준비후 연락주시기 바랍니다.

*수령하신 모든상품의 박스를 개봉 & 상품확인은 고객님의 몫입니다. 

-수령후 반품할수 있는 기간인 일주일이 지나면 어떠한 하자가 발생하더라도 보상에서 제외됩니다. 

-이는 해외상품 거래의 한계입니다. 고객분들과 판매자 모두를 보호하기 위한 유일한 대책이므로 꼭 인지해주시길 당부드립니다.

*건강기능식품 : 관부가세 및 통관 관련 필독!!!

건강기능식품 구매시 개인통관고유부호가 필수이며 한번에 최대 6개까지만 통관 가능합니다. 회원가입시 통관번호 기재해주시거나 배송메세지에 기재 요청드립니다. 미기재시 상품이 한국 도착 후 : 관세사가 고객님의 휴대폰으로 통관번호를 요청드리고 있습니다. 그 때 관세사에게 직접 전달하시면 바로 통관진행됩니다

아래 항목을 꼼꼼히 읽어주세요.

* 세관통관시 건강기능식품의 경우 6개까지만 한 박스에 통관가능합니다. 7개 이상의 건강기능식품 주문시 한 장바구니에 6깨까지만 한번에 결제 요청드립니다. 즉 다른 주문서로 나누어 따로 결제요청드립니다.

* 선물용 즉 주문자와 수령자가 다른 경우 : 반드시 수령자의 개인통관번호 기재 요청드립니다. 수령자의 개인통관고유부호 미기재시 통관이 불가합니다. 이때 필히 수령자를 주문자명으로 주문하시고 배송메세지에 (ex: 홍 길동에게 전달바람" 기재 요청드립니다.)